■ 개요 코로나 팬데믹으로 인해 일상 생활의 많은 변화가 일어났다. 특히 IT분야에서는 오랜 시간 전통처럼 유지됐던 사무업무 환경이 변화해 불편함을 초래했다. 원격 업무 트렌드는 점차 가속화되어 확대되었으며, 현재는 지속가능한 하이브리드(혼합형)환경으로 자리를 잡아가고 있다. 하이브리드형 환경은 IT기술을 적극적으로 사용할 때 구현된다. 비대면 업무를 위한 도구로 다양한 원격 회의 및 채팅 프로그램이 사용되고 있으며, 클라우드 기술을 이용한 협업도 이뤄지고 있다. 즉, 접속 채널이 많아 복잡한 하이브리드 환경은 뉴 노멀(새로운 기준)이 필요해짐을 의미한다. 사용자가 네트워크에 접속하는 방법, 사용자-장비 간의 다양한 구성에 대응하는 보안 정책 숙지, 변화하는 환경에 적절하게 통제하는 방법 등 새로운 ..